Politique de confidentialité
Nous vous invitons à lire attentivement les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Pays-d’Enhaut Tourisme avant de continuer sur notre site internet chateau-doex.ch (ci-après site). Les personnes qui consultent ce site et les sous-domaines déclare accepter les conditions énoncées ci-après.
1. Protection des données
2. Copyright et marque (logo)
3. Envoi d’informations, type « newsletter »
4. Responsabilités
5. Liens vers d’autres sites internet
1. PROTECTION DES DONNÉES
Pays-d’Enhaut Tourisme accorde une importance particulière à la protection de vos données, c’est pourquoi celles-ci sont traitées dans le respect des dispositions juridiques (Règlement Général européen sur la Protection des Données, ci-après RGPD). En tant que visiteur de notre site, vous acceptez nos conditions d’utilisation.
1.1. RÉCOLTE DES DONNÉES
1.1.1. SYSTÈME D’INFORMATION TOURISTIQUE
Nous attirons votre attention sur le fait que nous utilisons sur notre site un système d’information pour personnaliser votre expérience. Une partie des données est collectées automatiquement par le système lorsque vous naviguez sur notre site. La seconde partie des données est collectée uniquement sur la base du volontariat (formulaire de demande par exemple). Ces informations permettent de déterminer comment vous, en tant que visiteur de notre site, l’utilisez et quelles informations et offres vous intéressent particulièrement.
Si vous souhaitez consulter les conditions générales du prestataire, vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à : info@chateau-doex.ch
1.1.2. COOKIES
Le site utilise les Cookies. Il s’agit de petits fichiers de textes qui sont sauvegardés sur votre appareil, à l’aide de votre navigateur. L’usage des Cookies est destiné à personnaliser notre offre auprès de nos utilisateurs et visiteurs de notre site. Certains Cookies restent mémorisés sur votre navigateur, jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur, lors de votre prochaine visite. Si vous ne souhaitez pas que votre navigateur enregistre ces données, vous pouvez le paramétrer afin ne pas n’autoriser l’utilisation de celle-ci au cas par cas. Si vous choisissez de désactiver les Cookies, certaines fonctionnalités de notre site seront affectées.
1.1.3. PLATEFORME DE RÉSERVATION
En réservant un hébergement ou produit sur notre site, vous êtes redirigés sur la plateforme de réservation d’un prestataire de service tiers. Les informations personnelles que vous communiquez volontairement seront stockées par ce prestataire de service. Les données collectées se limitent au strict nécessaire et ne seront utilisées et stockées que pour les besoins de la prestation de service demandée. Vous pourriez recevoir, de ce prestataire de service tiers et de notre part ainsi que durant une période définie, des e-mails personnalisés relatifs aux prestations commandées.
Si vous souhaitez consulter les conditions générales du prestataire, vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à : info@chateau-doex.ch
Google Analytics et Google Tag Manager
Le site intègre, avec fonction d’anonymisation, des composants Google Analytics et Google Tag Manager et des prestations de service d’Alphabet Google. Google Analytics est un service d’analyse de sites internet qui consiste en la collecte et le prélèvement, ainsi que l’évaluation des données relatives au comportement des utilisateurs visitant un site internet. A cet effet, l’intégration des « cookies » permet d’analyser l’utilisation du site internet effectuée par les utilisateurs.
Les informations ainsi extraites sont transférées sur le serveur du fournisseur et sauvegardées. Vous pouvez empêcher ceci en configurant votre navigateur, afin qu’il ne sauvegarde aucun de ces Cookies
1.2. TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et anonyme et ne les transmettons à des tiers que sous forme anonyme. Ces données sont exclusivement utilisées à des fins d’information et de qualification individuelle de nos clients, en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins ainsi qu’à des fins statistiques et marketing pour nous-mêmes et pour les prestataires de services touristiques en Suisse.
Les données personnelles ne sont collectées par des tiers uniquement si vous effectuez une réservation d’hébergement ou un achat sur la plateforme de vente, vos informations seront transmises, le cas échéant, au prestataire concerné afin que votre demande soit traitée.
En acceptant nos conditions d’utilisation, vous consentez au fait que Pays-d’Enhaut Tourisme et ses prestataires soient libres de sauvegarder, de profiler, de traiter et d’utiliser vos informations personnelles, aussi longtemps que cela est nécessaire pour traiter votre demande.
L’exploitation des données doit nous permettre d’adapter notre site et nos propres offres de services aux besoins des utilisateurs. En outre, le traitement des données permet en particulier d’analyser le marché, de déterminer l’intérêt suscité par les nombreuses offres de services touristiques de la Suisse, d’en tirer ainsi des conclusions pour les adapter aux besoins et de les partager avec les entreprises touristiques suisses. Toute autre utilisation de vos données personnelles, en particulier la vente à des tiers, est expressément exclue. En tant que client enregistré, vous pouvez nous demander des informations sur vos données personnelles.
1.3. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Vos données personnelles sont sauvegardées durant la durée légale de conservation. Passé ce délai, vos données personnelles sont systématiquement supprimées, dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à l’initiation du contrat.
1.4. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Les droits dont vous disposez sont les droits à l’information, la rectification, la suppression, la restriction, la portabilité des données, l’annulation et l’opposition. Pour toute demande, veuillez adresser un courriel à info@chateau-doex.ch.
1.5. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
Conformément au RGPD, ainsi qu’aux autres dispositions en vigueur relatives à la protection des données au sein de l’Union Européenne, la responsabilité incombe à :
PAYS-D’ENHAUT TOURISME
Place du Village 6
1660 CHÂTEAU-D’OEX
Tel. : +41 26 924 25 25
Email : info@chateau-doex.ch
Site internet : www.chateau-doex.ch
2. COPYRIGHT ET MARQUE (LOGO)
2.1. COPYRIGHT
Le contenu (texte et image) de toutes les pages de notre site est protégé légalement par les droits d’auteur. Tous les droits sont détenus par Pays-d’Enhaut Tourisme ou des tiers. Les éléments de notre site sont accessibles au public uniquement pour la navigation. La copie du tout ou d’une partie des documents sous forme écrite ou électronique n’est autorisée qu’avec la mention expresse de chateau-doex.ch. Il est interdit de reproduire, transmettre, modifier, réunir ou utiliser notre site à des fins commerciales ou de diffusion sauf autorisation préalable écrite de Pays-d’Enhaut Tourisme.
2.2. LOGOS
Les logos sont propriétés de Pays-d’Enhaut Tourisme. Leur utilisation est réservée aux partenaires et membres de Pays-d’Enhaut Tourisme sous réserve du respect de la charte graphique en vigueur.
3. ENVOI D’INFORMATIONS, TYPE NEWSLETTER
3.1. ABONNEMENT
Nous envoyons régulièrement des informations, type Newsletter, pour lesquelles vous avez la possibilité de vous abonner sur notre site. Afin de les recevoir, nous avons besoin de votre inscription et acceptation pour cet abonnement, de votre adresse e-mail et si vous l’autorisiez, votre nom et prénom, votre genre, votre langue préférée ainsi que le pays dans lequel vous êtes domicilié. Dès lors que vous aurez effectué votre demande d’inscription, vous recevrez un e-mail de notre part, afin de confirmer votre accord. A partir de ce moment, vous recevrez automatiquement nos envois d’informations, type Newsletter.
Vous pouvez annuler à tout moment votre abonnement, soit en nous informant à l’adresse électronique suivante : info@chateau-doex.ch, soit en cliquant directement sur la mention « se désinscrire » de l’un de nos envois. Vos données seront alors immédiatement supprimées de façon définitive et irrévocable, sauf dans le cas d’une nouvelle inscription de votre part.
3.2. COLLECTE DE DONNÉES
Pays-d’Enhaut Tourisme utilise sur ses envois d’informations, type « newsletter » un système de collecte de données touristiques. Une partie des données est collectée automatiquement lorsque vous lisez ces informations et cliquez sur les sujets qui vous intéressent. D’autres informations vous sont demandées lors de votre inscription à ces envois d’informations. Dès lors que vous acceptez de les recevoir, vos données seront collectées afin de personnaliser votre expérience et de recevoir des informations en corrélation avec vos centres d’intérêts. Vos données ne sont pas transmises à un tiers.
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4. RESPONSABILITÉS
Bien que Pays-d’Enhaut Tourisme s’emploie en toute bonne foi à garantir la fiabilité des informations contenues dans son site au moment de leur publication, ni Pays-d’Enhaut Tourisme, ni ses partenaires contractuels ne peuvent certifier ou attester formellement de manière explicite ou implicite (également vis-à-vis de tiers) l’exactitude, la fiabilité et l’exhaustivité des informations contenues dans son site. Les opinions émises ou autres informations contenues dans son site peuvent être modifiées en tout temps sans avertissement préalable. Pays-d’Enhaut Tourisme se dégage de toute responsabilité et ne garantit nullement que les fonctions disponibles sur son site ne soient jamais interrompues ni l’absence de virus ou autres éléments dommage ables dans le navigateur concerné.
5. LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET
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